Waar is mijn bestelling?

De meeste bestellingen arriveren binnen een paar dagen dus u kunt snel aan de slag met uw routine.

Verwerkingstijd

  • Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
  • Bestellingen worden niet verzonden in het weekend of op feestdagen.

Levertijden

Geschatte levertijden:

Verenigde Staten
5–10 werkdagen
Europa
2–3 werkdagen
Internationaal
5–12 werkdagen

Let op: levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van locatie en douane.

Verzendmethoden

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals DHL, lokale postdiensten en internationale verzendpartners. Afhankelijk van uw locatie wordt uw bestelling verzonden via standaard of traceerbare levering.

Rechten en belastingen (internationale bestellingen)

  • Bestellingen die buiten de EU worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen en douanekosten.
  • Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
  • Psor-D® is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.

Leveringsverwachtingen

Elke Psor-D bestelling wordt veilig verpakt, verzegeld en zorgvuldig voorbereid.

Vertraagde of zoekgeraakte bestellingen

Als uw bestelling niet binnen de verwachte termijn is aangekomen, neem dan contact met ons op. We helpen u graag met het traceren van uw bestelling of, indien nodig, het opstarten van een onderzoek.

Beschadigde bestellingen

  • Als uw pakket beschadigd aankomt, maak dan een video tijdens het openen van het pakket en toon duidelijk de staat van het product.
  • Stuur dit binnen 48 uur na levering naar support@psor-d.com.
Belangrijke mededeling
Psor-D® is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen, douaneverwerking of incorrecte verzendinformatie die bij het afrekenen is verstrekt.

Hulp nodig?

Als je vragen hebt over je bestelling, neem dan contact op met ons supportteam:

Get in Touch

Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig? We horen graag van u.